റിയാദ്: ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉംറയുടെ ഇഹ്തമർനാ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയാത്തതിന്റെ കാരണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അന്വേഷണങ്ങളോട് ഹജ്ജ്, ഉംറ മന്ത്രാലയം പ്രതികരിച്ചു.
ആപ്ലിക്കേഷൻ ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പിലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ മന്ത്രാലയം ഉപയോക്താക്കളോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു, അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം പ്രശ്നമുണ്ടായാൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഒഴിവാക്കി വീണ്ടും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യണമെന്ന് മന്ത്രാലയം ആവശ്യപ്പെട്ടു.
വീണ്ടും പ്രശ്നം നിലനിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങളിലൂടെ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അയയ്ക്കാമെന്നും സൂചിപ്പിച്ചു.
